Nebudú musieť niektorí zákazníci Skylinku platiť servisný poplatok?

Prvý september sa blíži a s ním aj zavedenie servisného poplatku pre zákazníkov satelitných platforiem Skylink a CS Link. Pre niektorých majiteľov dekódovacích kariet Skylink je však zavedenie servisného poplatku spoločnosťou M77 Group, prevádzkovateľom oboch platforiem Skylink a CS Link, v rozpore s VOP, uvádza to Slovenská obchodná inšpekcia. Jedná sa o dekódovacie karty registrované v období od 1.3.2008 do 1.10.2008.

SOI upozornila, že v predchádzajúcej verzii VOP, platných od 1.3.2008 nie je vymienená zmena cenníka. Z toho dôvodu, účtovanie poplatkov spotrebiteľom, ktorí uzatvorili zmluvu so spoločnosťou Towercom a registrovali kartu Skylink v čase od 1.3.2008 do 1.10.2008, je v rozpore s VOP. Jedná sa o upieranie práva spotrebiteľa, ktorý mal predmetnú službu deklarovanú a garantovanú trvale bez poplatkov pri podpise zmluvy. Títo spotrebitelia, ak nesúhlasia s VOP alebo niektorou jej časťou, majú možnosť obrátiť sa o prešetrenie celej záležitosti na Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktorá po posúdení postúpi vec na riešenie vecne príslušnému kontrolnému orgánu v Luxemburgu, nakoľko súčasným poskytovateľom služby Skylink je spoločnosť M77 Group S.A., so sídlom 2, RueAlbert Borschette, L-1246 Luxembourg, Veľkovojvodstvo Luxemburské, ktorá prevádzkuje satelitnú platformu Skylink na území Slovenskej republiky.

Súvisiace články:

• Prevádzkovateľ Skylinku a CS Linku dostal maximálnu možnú pokutu od ČTÚ (16/01/2013)
• Skylink pripravuje uviesť na trh nové karty, zákazníci budú platiť aj aktivačný poplatok (27/10/2012)
• M7 Group: Plánovaná výluka zákazníckych systémov Skylink a CS Link (05/06/2013)
• Satelitnú platformu Skylink už prevádzkuje spoločnosť M7 Group S.A. (02/01/2013)
• Skylink zmení od júla prevádzkovú dobu Zákaznického servisu (18/06/2013)
• Zákazníci Skylinku si musia preladiť šesť programov z balíčka Mixbox, niektoré však už nebudú v HD kvalite (10/06/2013)